Política de Privacidad

Última actualización: 07/03/2026

1. Introducción

En ActMon Ferretería nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente para entender cómo manejamos tu información personal.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Nombre comercial: ActMon Ferretería
  • Dirección: Av. Principal #123, Col. Centro, Ciudad de México, CP 06000
  • Correo electrónico: contacto@actmon.com
  • Teléfono: +52 55 1234 5678

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3.1 Información proporcionada directamente por ti

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (cuando sea necesario para envíos)
  • Información de cuenta (nombre de usuario y contraseña cifrada)
  • Consultas y mensajes enviados a través de formularios de contacto

3.2 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fecha y hora de acceso
  • Cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Gestionar tu registro y cuenta de usuario
  • Procesar y responder tus consultas y solicitudes
  • Enviarte información sobre productos, ofertas y promociones (con tu consentimiento)
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Prevenir actividades fraudulentas
  • Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio

6. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

  • Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 2 años después de su cancelación.
  • Datos de contacto: Durante el tiempo necesario para responder tu consulta y hasta 1 año después.
  • Datos de navegación: Máximo 13 meses.

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento expreso.

Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, análisis, etc.), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

8. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en contacto@actmon.com.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:

  • Cifrado de datos sensibles (contraseñas)
  • Protección mediante SSL/TLS
  • Acceso restringido a datos personales
  • Copias de seguridad regulares
  • Monitoreo de seguridad

10. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.